腾讯ec客户管理系统 v12.001官方版

ec手机客户端是一款领先的SCRM（社交化客户关系管理）系统，通过整合QQ、微信、手机、座机、短信、邮件、网站、拜访等社交沟通工具，为企业通过社交网络建立实时连接，致力于为企业打造以客户为中心的关系管理及服务平台，让企业、员工、客户紧密相连。同时ec销售管理系统提供的“客户关系管理”功能让销售人员摆脱电脑的约束，随时随地联系客户，查看联系轨迹，方便销售人员大量开发积累客户，智能化跟进客户，管理者全程可视化管理，为企业积累宝贵的客户资源，是现代企业不可缺少的销售利剑。用户还可以通过腾讯ec客户管理系统查看和管理客户，进行外勤管理，进行精准营销、为客户发送问候短信以及发邮件等相关操作，让工作效率变得更加快速，走过路过的小伙伴们可千万不要错过了，快来下载使用吧！

软件特色

1、社交化crm系统，高效开发客户

使用“拖”“拉”“拽”即可生成精美的H5页面，借助社交化平台裂变式传播，精准获取客户信息，轻松开发客户。EC无线电话，点击即可呼叫，客户来电弹屏，快速联系客户，服务效率大大提升。

2、精准客户管理，盘活客户资源

每一个客户都有专属资料卡，客户资料随时更新，真正做到精准的客户管理。通过标签功能，对客户资料进行筛选，制定销售漏斗，客户跟进更高效。

3、智能销售管理，提升销售效率

根据客户特性，批量制定销售计划，批量跟进客户，一个客户都不会跟丢。销售记录自动保存，与客户的沟通过程及时回顾，挖掘新的销售线索和商机。随时查看客户数量变化和员工工作效率，销售过程可视化，轻松掌控销售全过程。

4、移动互联网时代，高效协同办公

把公司架构装进手机，同事沟通，上传下达更方便。手机与电脑多端数据同步，任何地方都可以办公，把工作装进手机里。无论是出差还是拜访客户，打开EC即可轻松签到，客户跟进自动记录，不回公司领导也能了解真实情况。

ec手机客户端使用教程

一、如何添加新的客户资料

1、打开app，在ec app中进行注册并切换到软件主界面，选择下方菜单栏【客户】界面，点击右上角的小人图标。

2、在创建客户页面中有很多的功能选项：创建个人客户、手机通讯录、名片扫描、QQ好友等，选择“创建个人客户”。

3、手动输入客户详细的个人介绍，如手机号、行业、工作单位等，标出客户的星级，填好全部信息之后就可以点击“完成”按钮了。

二、如何切换到ec小程序页面

1、点击切换到【我】界面，主要包含了我的授权、其他服务等功能，点击右上角红色框框选中的图标。

2、等待一会儿后，页面就会自动跳转到微信小程序功能界面上了，你可以进行发名片、查看公司产品、公司官网以及公司资讯操作。

三、如何添加新的外勤签到记录

1、点击下方菜单栏【工具】界面，这里包含了很多的工具、营销、素材宝等相关内容，点击工具区域中的“外勤签到”。

2、在外勤签到页面中，提供添加新的签到、查看下属签到、客户地图以及附近企业服务，点击“添加新的签到”。

3、选择签到的客户、地址、事件，备注具体的事项，上传签到的图片，最后点击签到即可。

功能介绍

1、可批量制定销售计划及日程。

2、系统自动执行或提醒销售跟进。

3、配合智能电话和工作手机等智能硬件。

4、全面提升销售效率与成交转化。

5、借助智能名片、产品、官网等小程序营销工具。

6、对客户库里的商机进行有效的互动与营销。

7、持续运营推进客户关系。

8、激活和提升客户成交意向。

应用优势

1、随时查看用户想要的销售数据，轻松掌控企业业绩。

2、打通产品上架到成交收款闭环，实现客户统一与精细化管理运营。

3、电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道来源的商机，都可以统一导入EC客户库。

4、全流程数据分析，报表可自定义配置，转化率、客户资产、员工工作状态、订单、业绩。

5、借助智能管理系统构建详细的客户资料与画像，包括沟通记录、客户进展、来源、分组、标签等。

更新日志

v12.001版本

1、【新增】事务会话、讨论组会话支持回复功能；

2、【新增】讨论组消息支持置顶功能；

3、【新增】智能报表消息订阅新增发起会话入口；

4、【优化】审批通知操作后状态自动变更；

5、【优化】修复一些已知问题。